Privacidade e termos

Quem somos

O Raio-X da Fatura é um serviço gratuito que lê faturas de eletricidade e gás natural e as compara com as ofertas publicadas pela ERSE. O responsável pelo tratamento dos dados é o autor desta aplicação, a título particular, que pode contactar em (contacto disponível em breve).

Não temos qualquer ligação à ERSE nem aos comercializadores de energia, e não recebemos comissões.

Que dados tratamos

• A fatura que envia (PDF ou fotografias). Uma fatura tem dados pessoais, como nome, morada, NIF, código CPE ou CUI, consumos e preços. Usamo-la só para ler os valores necessários à comparação.
• Os valores que confirma ou escreve à mão (consumos, preços, potência), para fazer as contas.
• O endereço IP da sua ligação, para limitar o número de leituras por hora e proteger o serviço contra abusos.
• Estatísticas anónimas de uso: tipo de leitura, tempo, erros, custo da leitura, intervalo da poupança mostrada e os nomes dos campos corrigidos. Não incluem dados da fatura, valores nem o endereço IP.
• A língua que escolheu, guardada apenas no seu dispositivo. Não usamos cookies, publicidade nem ferramentas de rastreio.

O que não guardamos

A fatura e os dados lidos são tratados em memória e não são guardados: desaparecem quando o pedido termina, normalmente em menos de um minuto. As fotografias são reduzidas no seu telemóvel antes do envio, o que também apaga a localização GPS que muitos telemóveis lhes juntam.

O endereço IP fica em memória no máximo uma hora, só para o limite de leituras.

Porque tratamos os dados

• Ler a fatura e calcular a poupança é o serviço que nos pede (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
• O limite de leituras, a proteção contra abusos e as estatísticas anónimas servem o nosso interesse legítimo em manter o serviço seguro e sustentável e em melhorá-lo (alínea f)).

Quem recebe os dados

Usamos estes fornecedores, que tratam os dados por nossa conta e segundo as nossas instruções:

• Anthropic, PBC (Estados Unidos): lê, com inteligência artificial, as fotografias e os PDFs que não conseguimos ler de outra forma. As faturas em PDF que reconhecemos são lidas sem IA e não lhe são enviadas.
• Hetzner Online GmbH (Alemanha, União Europeia): aluga-nos o servidor onde correm a aplicação, a leitura das faturas e as contas. O servidor é gerido por nós.

Os preços das ofertas vêm dos dados públicos da ERSE. Nunca enviamos dados seus à ERSE nem aos comercializadores.

Transferências para fora da União Europeia

O servidor está na Alemanha, dentro da União Europeia. Só as fotografias e os PDFs lidos com IA saem da UE, para a Anthropic, sediada nos Estados Unidos. Essa transferência é feita com as garantias previstas no RGPD: as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia incluídas no acordo de tratamento de dados da Anthropic.

O servidor e a Anthropic podem conservar registos técnicos (por exemplo, endereços IP e pedidos) durante um período curto, para segurança e funcionamento.

Os seus direitos

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados. Como não guardamos faturas nem dados pessoais, normalmente não teremos dados seus para lhe mostrar ou apagar, mas pode sempre contactar-nos em (contacto disponível em breve).

Pode também apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

Termos de utilização

• O serviço é gratuito e informativo. Os valores são estimativas anuais, com IVA, calculadas a partir dos dados da sua fatura e dos preços publicados pela ERSE na data indicada na aplicação.
• Não é aconselhamento financeiro nem uma proposta comercial. Antes de mudar de contrato, confirme o preço final e as condições no site do comercializador.
• A leitura automática pode ter erros. Confirme sempre os valores no ecrã «Confirme o que lemos».
• Envie apenas faturas suas ou com autorização do titular.
• Não use o serviço de forma abusiva nem tente contornar os seus limites.
• Na medida permitida por lei, não somos responsáveis por decisões tomadas com base nas estimativas.
• Podemos atualizar estes textos; a data da última atualização está no topo. Aplica-se a lei portuguesa.

Contacto

Dúvidas, pedidos sobre os seus dados ou leituras erradas: (contacto disponível em breve).